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EA responde a las preocupaciones de seguridad de las cuentas de Origin

02/01/2015 16:12:00

Una investigación de la editorial en los reportes de compras no autorizadas concluye que la base de datos de cuentas no se ha visto comprometida.

 

La tienda online de Electronic Arts, Origin, no ha sufrido ningún acceso no autorizado a la base de datos de las cuentas, tal y como ha anunciado el editor de Battlefield y Mass Effect esta semana después de que algunos usuarios reportasen compras no autorizadas en sus cuentas.

 

“No hemos encontrado ningún indicio que apunte a que nuestra base de datos de cuentas de Origin se haya visto comprometida” dijo un representante de EA a PCGamer. “La privacidad y la seguridad de la información de las cuentas de usuario son de gran importancia para nosotros. Animamos a nuestros jugadores a utilizar nombres de usuario y contraseñas exclusivos para Origin, y que avisen de cualquier actividad sospechosa al servicio de atención al cliente de EA a través de help.ea.com “

 

A principios de esta semana, algunos usuarios de Reddit reportaron comportamientos sospechosos en sus cuentas de Origin, incluidas compras de juegos que nunca habían hecho. EA confirmó a PCGamer el pasado martes que estaba investigando el asunto, aunque no está del todo claro cuán extendido estaba el problema.

 

Parece que el departamento de atención al cliente de EA está trabajando con los usuarios afectados para solucionar la actividad fraudulenta de sus cuentas. PCGamer también señala que Origin dispone ahora de un sistema de verificación de dos pasos (similar a Steam) que avisa a los usuarios cuando se accede a su cuenta desde un nuevo dispositivo. 

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